Política de WiFi - Hotel Posada del Cobre
Hotel Posada del Cobre
Volver a Políticas

Política de WiFi

Términos y condiciones para el uso del servicio de WiFi en Hotel Posada del Cobre

Información del Servicio

Gratuito: El servicio de WiFi es completamente gratuito para todos nuestros huéspedes.

Hotel Posada del Cobre proporciona acceso gratuito a Internet de alta velocidad en todas las áreas del hotel. Este servicio está disponible 24/7 para el uso personal y profesional de nuestros huéspedes.

Cobertura del Servicio

Áreas Cubiertas

  • Todas las habitaciones
  • Lobby y áreas comunes
  • Restaurante y bar
  • Terraza y jardines
  • Área de eventos

Disponibilidad

  • 24 horas al día
  • 7 días a la semana
  • Sin límite de tiempo
  • Múltiples dispositivos

Términos de Uso

Uso Aceptable

  • Navegación web personal y profesional
  • Correo electrónico y redes sociales
  • Videollamadas y conferencias
  • Streaming de contenido legal
  • Descarga de archivos legítimos

Uso Prohibido

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Descarga de contenido pirata
  • Acceso a sitios de contenido inapropiado
  • Spam o envío masivo de correos
  • Hacking o intentos de intrusión
  • Uso comercial no autorizado

Límites y Restricciones

Límites Técnicos

  • Velocidad: Hasta 50 Mbps por dispositivo
  • Dispositivos simultáneos: Hasta 3 por habitación
  • Uso de datos: Sin límite mensual
  • Puertos bloqueados: 25, 53, 80, 443, 993, 995

Restricciones de Seguridad

  • Filtrado de contenido inapropiado
  • Monitoreo de tráfico anómalo
  • Bloqueo de sitios maliciosos
  • Protección contra malware

Privacidad y Seguridad

Protección de Datos

  • No almacenamos contenido de navegación
  • No monitoreamos sitios visitados
  • No interceptamos comunicaciones privadas
  • Datos de conexión se eliminan automáticamente

Recomendaciones de Seguridad

  • Usa VPN para transacciones sensibles
  • No compartas información personal en sitios no seguros
  • Mantén actualizado tu antivirus
  • Evita redes públicas para banca en línea

Soporte Técnico

Problemas de Conexión

Si experimentas problemas con la conexión WiFi, contacta a nuestro personal:

Recepción

Ext. 100

Soporte Técnico

Ext. 101

Solución Rápida

  1. Reinicia tu dispositivo
  2. Olvida la red y vuelve a conectarte
  3. Verifica que estés en el rango de cobertura
  4. Contacta a recepción si persiste el problema

Responsabilidades

Del Hotel

  • Proporcionar servicio estable y confiable
  • Mantener equipos en buen estado
  • Ofrecer soporte técnico básico
  • Proteger la privacidad de los usuarios

Del Usuario

  • Usar el servicio de manera responsable
  • Respetar los términos de uso
  • No realizar actividades ilegales
  • Proteger sus propios dispositivos

Modificaciones del Servicio

Hotel Posada del Cobre se reserva el derecho de:

  • Modificar los términos de uso con previo aviso
  • Restringir el acceso en caso de uso indebido
  • Actualizar la infraestructura sin interrumpir el servicio
  • Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento

Contacto

Para consultas sobre el servicio WiFi:

Teléfono

+52 635 121 1193

Última actualización: 8/10/2025