Política de Reservas de Transporte - Hotel Posada del Cobre
Hotel Posada del Cobre
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Política de Reservas de Transporte

Términos y condiciones para la reserva de servicios de transporte terrestre

Información General

Importante: Los servicios de transporte están sujetos a disponibilidad y condiciones climáticas en la Sierra Tarahumara.

Hotel Posada del Cobre ofrece servicios de transporte terrestre para conectar a nuestros huéspedes con las principales atracciones de la región, incluyendo Barrancas del Cobre, Cascada de Cusárare, y otros destinos turísticos.

Tipos de Transporte Disponibles

Transporte Grupal

  • Autobús turístico (hasta 40 pasajeros)
  • Van de lujo (hasta 12 pasajeros)
  • Servicio compartido con otros huéspedes
  • Guía turístico incluido

Transporte Privado

  • Vehículo privado (hasta 6 pasajeros)
  • Chofer personalizado
  • Rutas personalizadas
  • Horarios flexibles

Proceso de Reserva

1. Consulta de Disponibilidad

Verificamos disponibilidad para la fecha y destino solicitado, considerando condiciones climáticas.

2. Confirmación de Detalles

Recopilamos información del grupo: número de pasajeros, horarios preferidos, destinos específicos.

3. Pago y Confirmación

Procesamos el pago y confirmamos la reserva con todos los detalles del servicio.

4. Información del Servicio

Te proporcionamos horarios, punto de encuentro y contacto del conductor.

Políticas de Cancelación

Cancelación por Cliente

  • Más de 24 horas: Reembolso del 100%
  • Entre 24 y 4 horas: Reembolso del 50%
  • Menos de 4 horas: Sin reembolso

Cancelación por Condiciones Climáticas

  • Reembolso completo del 100%
  • Reagendamiento sin costo adicional
  • Notificación con 2 horas de anticipación

Términos de Pago

Métodos de Pago

  • Efectivo (preferido)
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencia bancaria
  • Pago en el hotel

Política de Precios

  • Precios por persona o por vehículo
  • Descuentos para grupos grandes
  • Precios incluyen conductor y combustible
  • Propinas no incluidas

Responsabilidades

Del Hotel

  • Proporcionar vehículos en buen estado
  • Conductores capacitados y licenciados
  • Seguro de responsabilidad civil
  • Información clara sobre horarios y rutas

Del Cliente

  • Llegar puntualmente al punto de encuentro
  • Respetar las reglas del vehículo
  • Informar sobre necesidades especiales
  • Cancelar con anticipación si es necesario

Condiciones Especiales

Condiciones Climáticas

  • Servicios pueden cancelarse por lluvia intensa
  • Nieve o hielo en carreteras
  • Condiciones de visibilidad peligrosas
  • Recomendaciones de autoridades de tránsito

Seguridad

  • Uso obligatorio de cinturones de seguridad
  • No consumo de alcohol en el vehículo
  • Respeto a las indicaciones del conductor
  • Prohibido fumar en el vehículo

Contacto y Reservas

Para reservar servicios de transporte o consultas:

Teléfono

+52 635 121 1193

Horarios de Reserva

Lunes a Domingo: 7:00 AM - 9:00 PM
Reservas de último momento: Hasta 2 horas antes del servicio

Última actualización: 8/10/2025